協会の事業活動方針に基づく人材育成のため、全スタッフを対象としたスタッフ研修（旧窓口サービス研修）を行いました。
●研修日程 7月6日、7日、11日
●参加スタッフ数 １１８名
基本講義のあと、コンセンサスゲームを通してコミュニケーションの難しさや危機管理について認識を深めました。
今後も利用者の方々へのサービス向上に努めます。
●スタッフの声
①研修に参加して良かったこと 148票（複数回答あり）
②研修で学んだことを仕事にどう活かすか 121票（複数回答あり）
協会の事業活動方針に基づく人材育成のため、全スタッフを対象としたスタッフ研修（旧窓口サービス研修）を行いました。
●研修日程 7月6日、7日、11日
●参加スタッフ数 １１８名
基本講義のあと、コンセンサスゲームを通してコミュニケーションの難しさや危機管理について認識を深めました。
今後も利用者の方々へのサービス向上に努めます。
●スタッフの声
①研修に参加して良かったこと 148票（複数回答あり）
②研修で学んだことを仕事にどう活かすか 121票（複数回答あり）