令和元年度の利用者アンケートの結果をご報告いたします。ご協力をありがとうございました。皆さまから寄せられた満足度評価及びご意見ご要望につきましては、今後の施設運営の参考にさせていただきます。
これからも安心安全で親しまれる施設づくりに努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
期 間： 令和２年１月２０日（月）～２月２３日（日）
回答者： １８８名（昨年度１３５名、３９％増）
＜満足度評価＞
・設備の清潔さ、安全性 【満足＋やや満足】69％・・・昨年度比6％減
・スタッフの対応 【満足＋やや満足】87％・・・昨年度比1％減
・利用手続き 【満足＋やや満足】67％・・・昨年度比9％減
・施設の使いやすさ 【満足＋やや満足】66％・・・昨年度比11％減
・情報の提供方法 【満足＋やや満足】59％・・・昨年度比８％増
・当館が実施している講座、イベント【満足＋やや満足】51％・・・昨年度比11％増
＜開催してほしい講座やイベント＞
軽音楽、歌声喫茶、栄養・料理、美味しいコーヒーのいれかた、茶道講座、絵手紙、フラワーアレンジメント、空手、スポーツ系、ヨガやピラティス、地域の歴史講座、終活、有志の発表会、小さな子どもが参加できる体操などのイベント、読みきかせ
＜ご意見ご要望＞
トイレの便座をあったく、水道口に石けん、Web予約、ツイッター、図書リクエスト、テーブルのガタツキ、和室空調機修繕（多数）
添付のPDFファイルに詳細報告と館長コメントを記載しましたので、ご覧いただければと思います。★PDFファイルはこちら★利用者アンケート結果